質問力

質問力 ちくま文庫(さ-28-1)

会社のコミュニケーション勉強会でまわっている本。話し上手な人は質問の仕方がうまいってこと。

• 「質問力」は状況や文脈を常に把握する力が試されている
• いい質問のキーワードは「具体的かつ本質的」
• （相手の言葉を）自分の言葉で言い換える
  • 共感
  • まとめ（相手の考えをまとめる）
  • 整理（相手の雑然とした考えを整理）
• ポイントをたくさんみつけようと意識しながら聞く

この本を読んだからといって明日から「質問力」がアップするわけじゃない。いかに普段から人との会話を意識し、良い質問をみつけだせているか、日々その訓練が重要ということ。つまりこの本自体が齋藤孝本人のメモそのものというわけだ。
会議の場、TVの対談、雑誌のインタビューを常に意識して聞く。話し上手な人がうまい質問をするのであれば、その人に言葉をジッと耳をたてる癖をつけよう。